Passagerrettigheder og andre bestemmelser

Som passager på sørejser har du rettigheder i medfør af EU forordning nr. 1177/2010.

Du har bl.a. ret til:

  • Information om bl.a. forsinkelser og aflysninger.
  • Omlægning af rejsen eller tilbagebetaling af billetprisen, hvis afgangen bliver aflyst eller er forsinket i mere end 90 minutter
  • I visse tilfælde at få forplejning, hvis afgangen bliver aflyst eller er forsinket i mere end 90 minutter
  • Efter nærmere regler og satser at få billetprisen delvis tilbagebetalt, hvis du kommer forsinket frem til dit bestemmelsessted.

 

Passagerer med funktionsnedsættelse har derudover bl.a. også ret til:

  • Gratis assistance af transportøren eller terminaloperatøren
  • Erstatning for tab af eller skade på bevægelseshjælpemidler

 

Dine rettigheder i de enkelte tilfælde fremgår nærmere af forordningen, og er også beskrevet resuméet af passagerrettighederne. Se det her som pdf >

 

Læs mere om passagerrettighederne her >

Læsøfærgen bruger cookies for at gøre det nemmere for dig at booke billet og bruge hjemmesiden, og så bruger vi cookies til at måle trafikken på hjemmesiden. Du kan altid slette de cookies, der er sat. Læs mere her
Accepter cookies